该剧通过对钟君、信访干部陶然、马长乐、胡大壮和的刻画,通过妥善处理民营企业家启东某房地产公司逾期违建案,化解了沈静跳楼案、老董索赔案、与学校的教育纠纷案、丈夫非正常死亡案、兰月植物人医疗纠纷案、江东环保垃圾处理厂污染案和吴川籍退役军人视角。充分展现了以钟军为代表的新时代信访干部的良好精神境界和时代风貌,面对上访群众的委屈和痛苦、殴打和侮辱、感激和泪水,面对家属的责难和误解,他们始终保持冷静客观的态度,始终坚持“为民无小事、为民之事大于天”的理念,勤勤恳恳办实事,努力解民忧。
这部电视剧佳作《信访局长》国语是2015年大陆上映的国产剧,这部剧深受观众喜爱,并在播出后获得了极高的收视率和口碑,剧中的角色形象塑造鲜明,故事情节紧凑,剧情发展合理。更微妙的是在导演张惠中的指导下,郑晓宁,吴越,罗二羊,回力每一个演员的出色表演将剧中的角色形象栩栩如生地呈现在观众面前。无论是剧情、演员的表演还是剧中歌曲,都是该电视剧巨作亮点的所在。